ZADÍR RoomSome
Valós idejű foglalási rendszer automatizált megoldásokkal
Kezdtük egy foglalási motorral, bővítettük egy ajánlatkérő és –adó modullal, az online bankkártyás és SZÉP-kártyás fizetés mellett megoldottuk a saját utalvány modulon keresztül vásárolt ajándékutalványokkal történő fizetést. Kapcsolatot építettünk PMS rendszerekkel, valamint Magyarországon elsőként channel manager-rel, majd fejünkbe vettük, hogy forradalmasítjuk a törzsvendég rendszereket, s tettük mindezt úgy, hogy figyelembevettük a piaci változások mellett a kicsik és a nagyok igényeit is. Büszkén állunk a partnereink előtt és a jövő elé.
Rövid idő – hosszú táv – hatalmas lépések
A 2017-ben debütáló szobafoglalási rendszerünk fejlesztését az akkoriban változni látszó foglalási szokások, valamint a szállodai oldalról az automatizmus iránt megnövekedett érdeklődés ihlette. Maga a rendszer „szimplán” egy foglalási motornak indult, persze tele egyedi megoldásokkal; számos kedvezményadási, promóciós kód beállítási lehetőségekkel, többféle árazási modellel, mindezt marketing és sales oldalról szerzett korábbi, több éves tapasztalatunkkal és tudásunkkal alátámasztva.
Megpróbáltuk formálni a szállodai gondolkodást, utat mutatva egy újfajta jövőbe, a hatékonyságot, az analitikán alapuló tervezést, a komplexitást előtérbe helyezve. Úgy gondoljuk, hogy ez sikerült is – bizonyítja mindezt immáron több mint 70 partnerünk elégedettsége, de ahogy a MORGENS, a ZADÍR és a RoomSome formálta a szállodai szakmát, úgy formálódott és tökéletesedett a rendszerünk is partnereink igénye által.
Így lett a RoomSome dobozos termék helyett egyedi igényekre szabva...
Összegyúrtuk a logikus gondolkodást, a marketing szemléletet, fejlesztőink profizmusát a pár szobás vendégházak, kisebb szálláshelyek, gigantikus szobaszámmal rendelkező piacvezető szállodák igényével, s tettük mindezt úgy, hogy a rendszerben rejlő lehetőségeket minden partnerünk úgy tudja kihasználni, hogy hatékonyan támogassa vele az értékesítési- és marketing munkát, valamint a vendégszerzési folyamatokat.
Hatékonyságra termett szálláshely és látogató szemmel is
A RoomSome foglalási rendszer admin oldalról, valamint megjelenés oldalról is jellemezően az egyszerűséget, a hatékonyságot, a könnyen kezelhetőséget és az átláthatóságot állítja a középpontba, minden jövőbeni fejlesztésünk (mert abból hiány, ahogy látjuk, sosem lesz) is ezen elvek mentén halad majd. S ha már szóba került a fejlesztés is, akkor a jó hír az, hogy a 2017-es start óta a fejlesztési lendületünk töretlen.
Jöjjenek a MÉRFÖLDKÖVEK
Elindult a RoomSome booking engine ajánlatkérés modulja, ami a rendszer szerves részeként segíti a szobafoglalás munkáját, a vendégekkel való automatikus kommunikációt, de mégis belecsempészve egy csipetnyi személyes kapcsolattartást. A mögötte rejlő statisztikai rendszerrel mérhetőbbé, az automatizált folyamatokkal egyszerűbben kezelhetővé, hatékonyabbá vált a rezervációk egyik legfontosabb feladata.
PMS kapcsolattal bővült a repertoár. Közös fejlesztéseknek köszönhetően megvalósul a RoomSome valamint a HostWare és a Hotrest (Previo) PMS rendszerek közti kapacitás szinkron, valamint a foglalások adatainak átadása.
D-Edge / Availpro channel manager – RoomSome fúzió. Ezt az évet talán a legfontosabb mérföldkőnek tekinthetjük a ZADÍR RoomSome életében, ugyanis hosszas egyeztetések után, fejlesztési időt és energiát nem sajnálva elindult egy újfajta értékesítési modell a nemzetközi D-Edge channel manager és a RoomSome összekapcsolódásával. Célunk volt, hogy támogassuk és egyszerűsítsük a sales munkát, segítsük a dinamikus árazási modellek fejlődését, teret és lehetőséget biztosítsunk azon partnereinknek, akik ezeken a területeken is komplex megoldásokban is gondolkoznak. Ez az együttműködés hatalmas előnyt jelent és egyfajta áttörést hozott a totális szinkront illetően a PMS, OTA partnerek és a saját booking engine között kapacitásban és árakban egyaránt.
Foglalás ajándékutalvány beváltással – ZADÍR voucher modulunk és a ZADÍR RoomSome kapcsolata összefonódott, lehetővé vált a voucher modulon keresztül, a weboldalon megvásárolt érték- és csomag alapú utalványok beváltására a foglalási folyamatban, ami mindig nagy segítség, pláne egy jól sikerült Black Friday, karácsonyi utalvány vagy egyéb, egyedi sales promóciót követően.
Lojalitás – automatizáció >>> RoomSome Loyalty. - Nagy fába vágtuk a fejszénket a RoomSome Loyalty szoftver fejlesztésével, hiszen eldöntöttük, hogy digitalizáljuk és mérhetővé tesszük a szállodai törzsvendég rendszereket. Elkészült, a hiánypótlónak számító törzsvendég programunk, melyet a konkurenciahelyzet, a valódi lojalitás kiépítésének igénye, a meglévő programok elavultsága, az automatizáció térnyerése és az örök szenvedély; a játék ihletett. ! Felejtsd el te is a hatalmas táblázatokat, a gépeden és papíron tárolt xls-eket! Tarts lépést a fejlődéssel és a RoomSome Loyalty-val!
Jön a RoomSome 2.0, valamint érkeznek a RoomSome Loyalty plusz funkciói. Mivel a MORGENS csapatára a pihenés a munkában nem igazán jellemző, az álmok megvalósítása és a lendület és a fejlődés annál inkább, megállást nem tervezünk.